付款流程

第1步:创建您的购物车

  • 在向您的购物车内添加所有零件编号和数量,完成购物后,请点击“结账”按钮。
  • 注:在购物车内,错误消息显示为红色。在结账过程中,只处理没有错误的部分。

第2步:登录(可选)

  • 拥有“我的Rundex”账户的回头客应登录。
  • 初次购物的客户或不打算创建账户的客户,可以使用“不登录结账”选项。

第3步:地址

  • 输入,查看或编辑您的账单与发货地址。
  • 点击“继续结账”。

第4步:发货选项

  • 如果您的订单包含延交零部件,系统将会要求您选择您的延交订单发货偏好。您可选择在所有商品到货时再发货,或现在即发运库存商品并在余下的商品到货时再发运。
  • 为您的订单选择发货方式。如果有任何不立即发货的物品,您还可以选择待发货物的发货方式。
  • 如果您希望客服代表复查您的订单,请输入任何特殊装运说明。请注意,复查订单为人工处理,会延长订单处理时间。
  • 点击“继续结账”。

第5步:付款选项

  • 选择支付方式。
  • 您可以输入购买订单号码,但不是必填项。该号码仅用于您内部参考。
  • 点击“继续结账”。

第6步:核对并提交

  • 核对您的订单信息
  • 设置有关营业税、增值税或IVA偏好。
  • 点击“提交订单”按钮。

保存多个购物车

在“购物车”中,点击“保存本购物车”的链接。您可以保存任意数量的购物车,并且可以订购多次。通过保留访问ID号并在管理页面上输入该ID号或者使用通过电子邮件发送给您的URL,可以查看您已保存的购物车。您还可以在“订单历史”中查看已保存的购物车。

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“我的Rundex”账户

虽然不需要在线订购,但是,拥有一个“我的Rundex”账户益处多多,比如:

  • 存储个人信息,无需每次购买时重新输入信息
  • 修改您的账单、发货或电子邮件地址和更改密码
  • 在线订购时根据需要尽可能多地存储发货地址
  • 使用“物料清单”工具导入电子表格并将其存为一个项目
  • 查看您的订单历史
  • 发货查询
  • 查看所有待发货物的状态
  • 打印发票副本
  • 获取账户账目
  • 轻松重新订购以前订购的产品

所有这些功能都将增强您在Rundex.com上的体验。点击此处免费注册。

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创建“我的Rundex”账户

1.完成“我的Rundex”账户注册信息。标识红色星号的字段均为必填项,用以处理您的注册。

然后点击“创建账户”按钮以完成注册过程。您将收到一则消息,通知您注册成功。如果有任何必填字段未填,则会显示一条消息,通知您需要填写哪些字段才能完成注册。

务必保存用户名和密码以备将来参考。您将收到一封确认账户的电子邮件,但出于安全目的,该邮件不包括您的密码。若您忘记了密码或用户名,可点击“我的Rundex”登录页面上的“请求您的用户名和密码”链接来索回。

2.社会化登录:

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更新账户信息

登录“我的Rundex”账户

在“我的账户摘要”页面上,使用左侧的链接来更新您的个人信息。可使用下列选项:

  • 编辑联系信息
  • 添加或编辑账单地址
  • 添加或编辑发货地址
  • 更改用户名
  • 更改密码
  • 添加或编辑税/增值税信息

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物料清单导入工具

使用“物料清单导入工具”将材料/零件清单上传到Rundex,以一种可定制的准备购买格式收到当前定价、供应情况和其他产品的详细信息。

要开始,请登录“我的Rundex”账户并点击任何“物料清单导入工具”链接。在那里,按照导入向导的每一步说明进行操作,完成导入过程。完成后,使用所提供的工具查看、购买和导出您的物料清单。

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产品比较工具

在任何Rundex.com的搜索结果屏幕中,可同时选择多个产品进行比较 。产品比较将以并排比较格式显示选定产品的产品信息和规格,可方便确定产品异同点。

您可以通过在搜索结果屏幕上选中商品的相应复选框来进行产品比较。选定所有所需产品后,点击“比较选定产品”按钮。可能需要一段时间才能显示选定零件的请求数据。

在产品比较屏幕上,您可以通过选择所需零件或点击页面顶部或底部的相应按钮轻易地对一个或多个进行比较的产品进行删除、添加到购物车、或添加到项目等操作。您也可以通过点击“返回至搜索结果”按钮返回上一页。

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报价请求

如果要对产品询价,请点击产品详情页面上的‘获取报价’链接或使用我们的报价请求表. 需多款报价,请使用报价请求表,只需点击‘添加行’按钮来添加所有所需的零件、数量和目标日期 。

如果使用的是请求表,请填写所有必填字段,以便我们生成尽可能最准确的报价。一份报价请求多个零件编号。必要时,亦可编辑任何欲报价产品的数量和目标日期 。点击表格底部的‘提交报价请求’按钮,发送您的报价请求,以便处理。

如果您要寻找特定零件,且在我们的目录或网站上找不到,请直接联系我们并告知您的需求。

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无最小订单限制

通常我们对仓库库存的产品没有最小订单金额限制。

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非库存商品或代购

联系我们 以取得帮助。

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订单历史和状态

登录到“我的Rundex”账户并点击“订单历史”。若您没有“我的Rundex 账户”,通过提供2条确认信息也同样可以获取此信息。在您账户的订单历史区域内,您可以获取下列信息:

  • 货运查询 - 找到您的订单并点击底部的查询编号。
  • 重新订购以前的订单 - 找到您的订单并点击“重新订购选定的商品”。
  • 获取当前订单状态
  • 查看具有开放行的订单
  • 查看发货历史
  • 查看订单历史
  • 查看发票或账户账目

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其他订购选项

Rundex全年无休(24/7)接受电子邮件订单。星期一至星期五正常营业时间内可打电话或发传真下订单。请参考联系我们页面以获取您当地销售部门的联系信息。

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 支付条款

接受的货币

  • RMB - 人民币元
  • USD - 美元

信用卡

  • MasterCard
  • VISA

30天付款

本付款期限适用于已通过Rundex认证审核通过的企业、学校和政府部门。 

货到付款(COD)

仅中国境内的某些承运商提供COD服务。适用由承运商收取的所有COD费用。通过使用您自己的货运账号时不可用。

预付电汇/形式发票

Rundex可接受电汇款项。我们将告知您包括运费、适用税项和电汇费在内的总金额。对于待付款订单,我们会为您的订单保留库存10个工作日。如果15个工作日后未收到付款,则取消订单。

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退货

正常情况下自从签收之日起7天内(此时间限制只针对中国大陆)接受退货。这不包括“不可取消/不可退还”(“非标准产品”)商品,或受采购协议书约束的商品。如果产品最初是从Rundex购买而且仍处在原始包装中,我们还可以在自发货之日起30天内接受价值相等或更高的产品交换,退换货所产生的一切运费需由买家负责

仅可以将最初从Rundex发运出的产品退回Rundex。所有其他产品都会及时进行隔离和处置,或返回客户。在客户将产品退返至Rundex之前,该客户必须保证产品是从Rundex购买的,未以其他供应商、分销商或其他此类产品来源的相同产品全部或部分地替换Rundex的产品。退货应位于原包装中,而且没有使用过(产品有缺陷除外)。不应打开ESD敏感产品,在受控制的情况下除外。

退货运费必须预先支付;我们不接受COD货运方式。

有些产品可能要求直接退回制造商。

填写联系我们以获取退货批准号。您的客户服务代表将为您的商品提供退货批准号和正确的退货地址。

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关于税票

 

润得源商城所售产品单价均包含17%的增值税,请买家提供开票信息,如无需发票,售价也没有变化,敬请留意。

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按关键字搜索

在搜索框中输入零件说明。然后,通过选择特定的制造商或点击产品类别缩小搜索范围,直至找到您正在寻找的产品。在大多数产品类别中均有额外的过滤器,使您能够将搜索细化到满足您特定需求的产品。

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按制造商搜索

点击位于我们网站上顶部导航栏中的品牌索引链接。从制造商页面上,选择您正在寻找的制造商。这会将您带入我们网站内该制造商的专用页面。如果在该页面左侧中间的搜索框中输入关键字或零件编号,您的搜索将仅限于该供应商的产品。

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按零件编号搜索

在搜索框中输入零件编号。然后通过选择特定的制造商或点击产品类别缩小搜索范围,直至找到您正在寻找的产品。在大多数产品类别中均有额外的过滤器,使您能够将搜索细化到满足您特定需求的产品。

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按产品类别搜索

“产品查找器”位于Rundex.com的左侧导航栏上。点击列出的一个产品类别。然后,可以通过选择特定制造商、额外的产品类别和产品属性来缩小搜索范围,直至找到您要找的产品。

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运费及相关信息

您可在购物车中找到您订单的运费信息。

在Rundex.com商城网站上,购物车会自动显示您订单的相应运费。

在提交订单之前,您还可在整个结账过程中在“发货方式”页和“复查”页中查询到运费信息。

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发货时间

在我们仓库收到的大多数订单都可在星期一至星期五的以下时间前当天发出:

  • 北京时间下午8点- UPS、FedEX和DHL发货
  • 北京时间下午5点 - USPS发货

上面指定时间后接收的订单,将在下一个正式工作日发货。

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发货通知

一旦对您的订单进行发货,您将收到一封电子邮件,通知您订单的发货状态及查询编号(若有的话)。有查询编号时,您可以点击该链接,它会将您带到承运人的网站,以便您查询订单。

注:承运商将在24小时之内公布查询信息。

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货运查询

您会在订单商品发货后立即收到一封确认电子邮件。在此确认邮件上将有一个链接,直接将您带到承运人的网站,以便在线查询订单。在我们的“订单历史”页面,您还可以在您的发票底部找到查询编号,而且这也是查询货物的链接。

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常见问题

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